运营总监

合约业务运营的核心负责人，承担平台永续合约业务的经营管理职责。该岗位负责通过数据分析与运营策略推动业务增长，对平台合约业务的关键指标（包括交易量 Volume、用户活跃度 DAU、持仓规模 OI、以及业务 P&L）负责。 该岗位不直接负责系统开发，但需要通过数据洞察、运营策略及活动设计持续优化业务结构与用户价值，提升平台整体交易规模与盈利能力。 一、核心职责（Key Responsibilities） 1. 业务监控与经营分析（Business Monitoring & P&L Analysis） 负责合约业务核心经营指标的日常监控与分析，建立并维护核心业务数据看板（Dashboard），持续跟踪并分析关键指标，包括： • 交易量（Trading Volume） • 持仓规模（Open Interest） • 手续费收入（Trading Revenue） • 资金费率收入及损耗 • 用户活跃度（DAU / Active Traders） 每日进行经营复盘，对业务整体表现进行分析，并输出经营分析报告。 同时持续监控各类业务指标的异常波动，例如交易量异常增长、用户留存变化或资金流入变化，并通过数据下钻分析（Drill-down Analysis）定位问题来源，包括市场变化、风控策略、产品问题或竞品影响，并提出相应的业务调整建议。 此外，持续评估业务健康度，包括做市深度稳定性、真实交易用户比例、活动投入产出比（ROI）等关键指标，确保业务在增长过程中保持稳定与可持续发展。 2. 用户全生命周期管理与分层运营（User Lifecycle & Segmentation） 负责建立并优化用户全生命周期管理体系，通过数据分析持续优化用户转化与留存。 对用户全链路转化漏斗进行分析，包括： 注册 → KYC → 入金 → 划转 → 首次交易 → 复购 → 流失 通过数据埋点分析识别关键流失环节，并设计针对性的运营策略提升转化率。 同时建立用户分层运营体系，包括： VIP / 大户运营 识别高价值交易用户，分析其交易行为特征（如交易策略、杠杆偏好及交易频率），并协助制定针对性费率政策及交易激励方案。 普通用户运营 通过用户标签体系识别沉睡用户或潜在流失用户，设计自动化召回策略和运营活动，提高用户活跃度与交易频率。 此外，通过用户行为分析建立交易用户画像体系，为市场投放、产品优化及运营策略提供数据支持。 3. 活动策略与 ROI 管理（Campaign Strategy & ROI Optimization） 负责合约交易相关运营活动的整体策略设计与效果评估。 在活动上线前，通过数据模型进行活动效果预测，包括： • 预期交易量提升 • 奖励成本 • 盈亏平衡点（Break-even Point） • 资金损耗风险 确保运营活动具备合理的 ROI。 在活动结束后，对活动效果进行全面复盘，分析真实用户贡献、交易增长结构及用户留存情况，剔除异常交易行为后计算真实获客成本（CAC）及用户价值。 基于数据复盘持续优化活动策略，例如优化奖励机制或调整活动结构，以提升活动效率。 4. 竞品监控与市场策略（Market Intelligence & Competitive Strategy） 持续跟踪主要交易所（如 Binance、Bybit、OKX 等）的合约业务动态，包括： • 新币上线节奏 • 手续费政策 • 活动补贴策略 • 交易激励机制 通过竞品分析评估市场竞争环境，并结合平台业务情况制定相应策略，例如调整运营活动、优化交易激励或推出专项活动，以保持平台在市场中的竞争力。

1. 教育背景 本科及以上学历，统计学、金融、数学、经济学或相关专业优先。 2. 工作经验 3年以上互联网数据运营、商业分析（Business Analysis）或加密货币交易所业务运营经验，有衍生品交易业务经验者优先。 3. 数据能力（核心要求） 具备较强的数据分析能力，能够独立完成业务数据分析工作，包括： • 熟练使用 SQL 进行数据查询 • 熟练使用 Excel（Pivot Table、复杂函数等）进行数据分析 • 熟悉 BI 工具（如 Tableau、QuickBI、Superset、Grafana 等） 能够通过数据分析发现业务问题并提出运营策略。 4. 业务理解能力 熟悉加密货币衍生品交易机制，包括： • 永续合约机制 • 杠杆与保证金机制 • 资金费率机制 • 用户交易行为结构 对交易市场及用户行为具有较强的业务敏感度。 5. 综合能力 • 具备较强的逻辑分析能力与结构化思维 • 能够基于数据形成清晰的业务判断 • 具备较强的商业导向，以业务结果为导向制定运营策略 • 具备跨团队沟通能力，能够协调产品、风控、数据及市场团队推进项目落地

遠程工作