用户增长运营

1 真实交易阶段用户分层运营 基于交易所用户分级体系（如新手/活跃/高净值/机构用户），制定差异化运营策略，完成各层级用户的触达、转化与留存； 对接不同分级用户的专属服务需求，协调客服、风控、产品等部门资源，保障高价值用户体验与基础用户转化效率； 跟踪用户生命周期数据，识别流失风险与增长机会点，输出可落地的用户运营优化方案。 2 运营活动策划与快速执行 拆解业务目标为具体运营活动需求，独立完成活动方案设计、规则制定、跨部门协作与上线全流程； 基于用户行为数据与活动效果反馈，实时调整活动策略，确保活动目标达成且风险可控； 沉淀标准化活动SOP，提升后续活动执行效率，避免重复试错。 3 数据驱动运营决策 搭建用户运营核心数据看板，监控交易量、活跃度、转化率、ROI等关键指标，定位运营瓶颈； 通过数据分析验证运营策略有效性，输出复盘报告并提出迭代建议，推动运营体系持续优化； 协助搭建用户标签体系与数据埋点规范，为精细化运营提供数据基础。 4 0-1运营体系搭建支持 参与真实交易阶段运营流程、工具、话术的从0到1搭建，填补模拟盘与实盘之间的运营能力缺口； 收集用户反馈与行业竞品动态，反向推动产品功能优化与运营策略升级； 配合合规、风控部门完成运营活动的风险前置评估，确保所有动作符合监管要求与平台安全底线。

1 2年以上加密货币交易所运营经验，完整经历过交易所运营从0到1阶段，有真实交易环境下的用户运营成功案例； 2 具备成熟的用户分层运营经验，熟悉交易所各类用户（散户/大户/机构）的需求差异与运营打法； 3 逻辑清晰，能独立拆解复杂运营需求，熟练使用SQL/Excel等工具进行用户数据分析，具备数据驱动运营的能力； 4 执行力强，能快速将运营策略转化为落地动作，适应交易所快节奏、高变化的工作环境。 加分项： 1 聪明度高，学习能力强，能快速理解交易所新业务、新规则与运营需求的底层逻辑； 2 乐观开放，抗压性好，面对真实交易阶段的不确定性与挑战能保持积极心态，主动寻找解决方案； 3 对交易所运营活动有敏锐洞察力，能精准解读活动目标与用户需求，避免机械执行；