项目经理/主管

永续合约业务的“交付总指挥”与“流程架构师”。你不仅是进度的管理者，更是业务目标的守护者。你需要站在业务负责人的视角，拉通产研、风控、做市、运营、客服五大板块，消除部门墙，确保 V2 系统升级及新业务线在“技术就绪”的同时实现“业务就绪”。 1. 全链路项目交付与发版管理 (End-to-End Delivery & Release Management) - 复杂项目统筹： 主导 Perp Futures V2 核心交易系统重构及后续迭代计划。制定精细化到“天”的 WBS (工作分解结构)，管理从需求评审、开发、联调、测试 (QA)、灰度发布到全量上线的全生命周期。 - 关键路径管理： 识别项目中的关键路径 (Critical Path) 与强依赖关系（例如：风控滑点功能必须早于做市商接入测试），通过资源调配化解瓶颈，确保上线日期不可撼动。 - 发版红绿灯机制： 建立严格的上线准入标准 (Go/No-Go Decision)。在发版前组织产研、风控、运营召开评审会，只有当系统稳定性、风控参数、客服培训全部达标时，才允许按下发布按钮。 2. 业务就绪与专项拉通 (Business Readiness & Cross-Functional Alignment) - 运营侧拉通： 深度参与市场部的活动日历规划（如交易赛、空投节），确保技术发版节奏与运营 GTM (Go-to-Market) 计划精确咬合。解决“活动策划好了但功能不支持”或“功能上线了但运营没准备好”的脱节问题。 - 客服与风控侧落地： 督导客服团队建立新功能的 SOP 知识库，确保 100% 的客服人员在上线前通过业务考核；协同风控团队完成“熔断机制”、“紧急撤单”等防御性功能的演练。 - 做市商 (MM) 接入协调： 负责协调外部做市商团队与内部技术团队的 API 联调进度，确保流动性提供者在系统上线第一秒就能提供深度的盘口。 3. 流程标准化与持续改进 (Process Optimization) - SOP 体系搭建： 将业务侧的隐性知识显性化，建立完整的 Perp Futures 业务流程体系，包括但不限于《上币标准流程》、《紧急停服响应流程》、《大户客诉处理SOP》等，并监督各部门执行。 - 复盘文化 (Post-Mortem)： 针对每一次项目延期、线上故障或运营事故，组织深度复盘会。不纠结于追责，而是产出具体的改进措施 (Action Items) 并追踪落地，避免重复犯错。 - 信息透明化： 维护 Lark Wiki 项目空间，建立日报/周报机制，确保 Head of Perp Futures 及管理层随时掌握项目真实进度、风险水位和资源消耗情况。 4. 风险管理与资源博弈 (Risk & Resource Management) - 预警与阻断清除： 敏锐识别可能影响 P&L (损益) 目标的风险点（如数据延迟、合规风险、第三方服务不稳定），提前预警并给出 Plan B。 - 资源谈判： 在研发资源紧张时，基于业务优先级（ROI）与 CTO/产研负责人进行博弈和谈判，确保合约业务的核心需求（如风控、交易体验）得到优先保障。

- 背景经验： - 本科及以上学历，5年以上 互联网项目管理经验。 - 必须具备 2年以上加密货币交易所（CEX）或传统金融衍生品（期货/外汇）从业经验。熟悉永续合约、资金费率、全/逐仓、强平引擎等核心业务逻辑。 - 硬性技能： - 精通 Jira、Lark/Feishu 等项目管理工具，能使用 Gantt 图、燃尽图进行可视化管理。 - 具备 PMP / Prince2 / Scrum Master 认证者优先。 - 软性素质： - 极强的推动力 (Aggressive Pusher)： 性格坚韧，不敢于做“老好人”。在面对跨部门推诿时，敢于依据业务目标进行强力干预和纠偏。 - 高情商沟通： 能在技术语言（研发）和业务语言（运营/交易员）之间无缝切换，充当高效的“翻译器”。 - 抗压能力： 适应 Crypto 行业 7*24 小时的工作节奏，能在高压和突发事件（如极端行情宕机）下保持冷静并组织抢修。