客服代表（越南语+中文）

1 负责代理及终端用户的日常咨询、问题反馈承接，涵盖活动政策、业务流程等场景，做好问题跟踪与闭环处理，定期梳理高频问题优化答疑话术。 2 深度学习并熟练掌握公司活动政策，精准向代理及用户解读，协助推进活动落地，包括素材分发、进度跟踪、数据统计等工作。 3 完成上级交办的其他客服、运营相关辅助工作，及时同步工作进展并反馈问题，主动提出优化建议。

1 必须会 #越南语 和 #中文，本科及以上学历，1-2年客服、运营、BD 助理相关工作经验，有代理渠道对接经验者优先。 2 具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力，语言表达清晰、有条理，善于倾听需求，能精准把握问题核心。 3 工作认真负责、细心严谨，具备较强的责任心和执行力，能高效完成各项工作任务，抗压能力强。

带薪休假，绩效奖金