客服（台湾，中英文）

1 線上支援：透過線上對談系統與官方社群，即時解答用戶疑難雜症 2 問題排查：梳理用戶需求並多工處理案件，每日進行產品功能測試，即時反饋異常給運營與產品團隊 3 社群翻譯：撰寫英文官方公告並協助跨語言內容翻譯，確保全球資訊同步 4 產業掌握：隨時吸收公司最新產品資訊與 FinTech 產業趨勢 5 機動協作：彈性支援主管交付的各項任務

1 語言能力：精通 #中文 與 #英文，具備優秀的跨語言文字溝通能力 2 工作經驗：具備 1 年以上 FinTech、加密貨幣或金融行业相關經驗者優先 3 個人特質：個性積極、邏輯清晰、具備優秀的多工處理能力與抗壓性 4 排班需求：能配合公司排班與輪班制度（月休 8 天，节假日輪休） 【加分條件】 1 第二外語：具備中英文以外的其他外語溝通能力 2 產業背景：具備金融機構或相關行業服務經歷 3 base地： 台北区

绩效奖金、夜班补贴、加班补贴、节假日福利、职级晋升、年终奖