运营经理/主管

一、运营统筹与规划 1、根据公司目标，统筹RNS.ID及数字身份项目的运营计划，将目标拆解为可执行任务并分配至对应模块。 2、制定月度、季度运营节奏，明确各阶段重点事项和优先级。 3、跟踪行业趋势和竞品动态，定期向管理层汇总运营进展和优化建议。 二、社媒、社区与用户运营 1、统筹管理Twitter/X、YouTube等社交媒体账号，制定内容策略、发布计划和活动方案，监督内容创作与分发，持续优化受众增长和互动转化。 2、制定Discord、Telegram等社区的运营和增长策略，策划社区活动，监控社区氛围与用户反馈，协调跨部门解决社区问题。 3、协助招募MVP测试用户，维护用户社群，收集用户需求并推动产品迭代；制定内容运营计划，输出图文、短内容及活动策划，提升用户活跃度和品牌影响力。 三、BD与市场营销 1、识别潜在合作伙伴、社区、KOL、平台等战略机会，评估合作价值，协调推广和合作活动。 2、维护BD机会跟踪记录，将合作伙伴关系转化为可衡量的营销和商业机会，向管理层推荐重要合作以供审批。 四、项目运营与执行管理 1、协助制定项目推进计划，建立并维护项目管理看板（Notion、Trello、ClickUp等），跟进各模块负责人工作，输出日报、周报及项目复盘。 2、监控运营活动进度，解决执行差距，将重大问题、风险或资源需求上报管理层。 五、营销活动与SOP管理 1、策划并执行线上活动（AMA、社区互动、抽奖活动等），定义活动目标、受众、交付成果、时间表和KPI，协调设计、内容、社区、BD等资源确保活动落地，并进行活动后分析。 2、梳理业务流程，编写SOP、运营手册及培训材料，整理会议纪要和项目文档，建立统一的文档管理体系。

1、经验要求：3年以上运营相关经验，有Web3、区块链或数字身份项目经验优先。 2、学历要求：专科及以上。 3、语言要求：中文、英文。 4、闭环思维：能够独立完成任务的规划、执行、跟进、复盘及优化。 5、主动发现问题：能够主动识别风险、瓶颈和改进机会，并提出可执行方案。 6、优秀执行力：能在快速变化的创业环境中高效推进工作，具备多任务处理能力。 7、逻辑与学习能力：善于拆解复杂问题，快速学习新知识、新工具，并沉淀为SOP。 8、团队管理能力：具备管理、监督和指导运营团队成员的能力。 9、跨部门协作能力：能够协调产品、开发、设计、CS等内部资源。 10、AI办公能力：熟练使用ChatGPT、Claude、Gemini等AI工具提升效率。 11、社交媒体运营经验：具备独立运营账号或社区的实践经历（如X、LinkedIn、Telegram、Discord等）。 12、数据分析能力：能够根据运营数据持续优化内容策略和用户增长效果。

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