高级运营经理

1 制定并执行符合公司发展阶段的整体运营战略，明确阶段性目标、关键路径与资源分配 2 对接产品、市场、技术、合规等团队，确保运营策略与公司整体方向高度协同 3 搭建核心运营看板，实时监控 DAU/MAU、交易量、留存率、流失率、客服反馈等关键指标 4 深入理解 Web3 用户行为路径，构建用户分层模型，针对不同生命周期阶段设计精准的激活、留存、召回及变现策略 5 从 0 到 1 搭建标准化活动 SOP，涵盖主题策划、目标设定、预算分配、风险评估、KPI 设计、执行落地与复盘优化 6 提前开展用户调研与竞品分析，确保活动贴合市场需求与用户期待 7 深度参与产品各阶段规划，基于运营数据与用户反馈，提出功能上线、上币节奏、活动配合等建议 8 以真实用户身份高频使用平台，主动发现体验断点、流程卡点或信任缺失环节 9 负责用户运营、活动运营、代理运营、数据分析等团队管理，明确分工与 OKR 建立标准化运营文档、知识库及 SOP 流程，确保策略可复制、经验可沉淀、新人可快速上手

1 至少 8 年互联网/金融科技/交易平台运营经验，至少 4 年深耕 Web3、加密货币或相关领域 2 有从 0 到 1 阶段推动用户增长与营收落地的完整案例 3 精通用户生命周期管理、活动策划、数据看板搭建，熟悉 SQL / Looker / Metabase 等工具 4 熟悉主流 Web3 产品逻辑，能与产品团队高效对话 5 具备较强的同理心与用户敏感度，能够站在用户角度思考问题 6 结果导向，能在资源有限、信息不全的环境下快速决策并执行 7 英语流利，能直接对接全球用户与代理；中文为工作语言