字节、腾讯、博弈、区块链优先 1.平台日常运营管理: ◦ 负责平台各类业务的日常运营支持,如充值、提现、活动执行; ◦ 管理运营日历,确保功能发布、活动上线、公告发布等流程顺畅; ◦ 协调产品、技术、客服等团队,确保平台运营流畅、无障碍。 2.用户运营与活动策划: ◦ 策划并执行用户增长与激励活动(如交易赛、邀请返佣、任务系统、空投等); ◦ 细分用户类型(新用户、留存用户、核心用户),设计不同运营机制; ◦ 提升用户活跃度、留存率与交易量,推动用户生命周期管理。 3.数据分析与效果评估: ◦ 监控平台关键数据(新增用户、日活、交易额、转化率等); ◦ 分析运营活动效果,输出复盘报告与优化建议; ◦ 协助建立用户行为分析模型和反馈机制。 4.社区支持与客服联动: ◦ 与社区、客服团队协作,收集用户反馈,推动问题快速响应; ◦ 协助社群活动的内容、流程与奖品设计; ◦ 优化用户体验流程(充值、提现、报错、使用引导等)。
◦ 2年以上字节/腾讯/博弈/加密行业的运营经验优先; ◦ 熟悉Crypto用户的行为习惯与增长路径,了解币圈生态与热点; ◦ 较强的执行能力、逻辑思维与项目推进能力; ◦ 熟悉用户增长、留存、裂变机制,能独立策划并落地活动; ◦ 熟悉数据分析基础(如Excel、Notion、或Looker/Tableau/Dune等工具); ◦ 英文读写良好,有多语言能力加分,能配合国际化工作节奏。 加分项: ◦ 熟悉链上生态(DeFi、NFT、GameFi等); ◦ 具备产品sense,能参与产品优化建议与用户体验改进; 具备社群运营、内容运营或KOL对接能力者优先